Pagalba

Pristatymas

Siunčiame visoje Lietuvoje — į Omniva paštomatus arba kurjeriu iki durų.

Pristatymo būdai ir kainos

BūdasKurUžsakymui iki 30 €Nuo 30 €Nuo 150 €
Omniva paštomatasVisoje Lietuvoje7,99 €2,99 €Nemokamai
KurjerisIki durų visoje Lietuvoje13,99 €8,99 €Nemokamai
Skubus pristatymas kurjeriuIki durų, 1–3 darbo dienos20 €*20 €*20 €*

Kainos nurodytos su PVM. *Didelėms ar sunkioms skubioms siuntoms — 60 €. Sumos ribos skaičiuojamos nuo prekių sumos su PVM (be pristatymo). Krepšelyje matysite, kiek liko iki pigesnio ar nemokamo pristatymo.

Skubus pristatymas: prekes užsakome atskiru skubiu tiekėjo pristatymu ir iš karto siunčiame jums kurjeriu — dažniausiai per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo. Pristatymo kaina rodoma krepšelyje prieš apmokant. Minimalios užsakymo sumos nėra, tačiau užsakymams iki 30 € taikoma didesnė pristatymo kaina (žr. lentelę). Prekes siunčiame tik Lietuvoje; dėl siuntimo į kitas šalis parašykite mums.

Terminai

Dauguma prekių pristatomos per 3–5 darbo dienas nuo apmokėjimo. Prie kiekvienos prekės nurodomas numatomas terminas. Jei prie prekės parašyta „Užsakoma”, terminą patikslinsime el. paštu.

Apmokėtus užsakymus apdorojame darbo dienomis. Prekės, kurių neturime savo sandėlyje, užsakomos iš patikimų tiekėjų sandėlių Europoje, atkeliauja į mūsų sandėlį Vilniaus r., ten jas patikriname, supakuojame ir išsiunčiame. Užsakymą siunčiame, kai turime visas jame esančias prekes.

Užsakymo būsenos

Apie kiekvieną etapą informuojame el. paštu, o būseną matote savo paskyroje:

  • Apmokėta — užsakymą gavome ir pradedame vykdyti.
  • Užsakyta iš tiekėjo — prekės pakeliui į mūsų sandėlį.
  • Gauta sandėlyje — prekės patikrintos ir pakuojamos.
  • Išsiųsta — siunta perduota vežėjui, el. paštu gausite sekimo numerį.

Jei terminas keičiasi

Jei tiekėjas vėluoja ar prekės laikinai neturi, nedelsdami informuosime ir nurodysime naują datą. Jei vėlavimas ilgesnis nei 7 dienos, galėsite rinktis — palaukti arba atsisakyti vėluojančios prekės ir atgauti už ją sumokėtus pinigus.

Siuntos priėmimas

Atsiimdami siuntą apžiūrėkite pakuotę. Jei ji pažeista, pažymėkite tai vežėjo dokumentuose arba nufotografuokite ir ne vėliau kaip per 3 darbo dienas susisiekite su mumis el. paštu parduotuve@inteq.lt.

Paštomate siunta laikoma vežėjo nustatytą laiką. Neatsiimtos siuntos grąžinamos mums; pakartotinio siuntimo išlaidas gali tekti apmokėti pirkėjui.