Pirkimo taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau — Taisyklės) nustato pirkėjo ir pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybę perkant prekes internetinėje parduotuvėje inteq.lt (toliau — Parduotuvė).

1.2. Pardavėjas — MB Inteq Solution, juridinio asmens kodas 304704873, PVM mokėtojo kodas LT100012106613, buveinės adresas Žygio g. 97, R2, Vilnius, Lietuvos Respublika. Tel. +370 696 96964, el. paštas parduotuve@inteq.lt.

1.3. Parduotuvėje parduodami nauji pramonės automatikos ir elektronikos komponentai, įrankiai ir matavimo prietaisai.

1.4. Pirkėjas gali būti veiksnus fizinis asmuo, sulaukęs 18 metų (toliau — vartotojas), arba juridinis asmuo ar jo atstovas (toliau — įmonė).

1.5. Pateikdamas užsakymą pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir su jomis sutinka. Santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

2. Sutarties sudarymas

2.1. Pirkimo–pardavimo sutartis sudaroma, kai pirkėjas, suformavęs krepšelį, nurodęs pristatymo duomenis, pasirinkęs mokėjimo būdą ir susipažinęs su Taisyklėmis, paspaudžia užsakymo pateikimo mygtuką. Užsakymo gavimą patvirtiname el. laišku.

2.2. Užsakymai vykdomi tik gavus apmokėjimą. Užsakymas, už kurį pavedimu nesumokama per 5 darbo dienas, atšaukiamas.

2.3. Užsakymai ir sutartys saugomi Parduotuvės duomenų bazėje; jų kopiją pirkėjas gauna el. paštu ir mato savo paskyroje.

2.4. Jei prekės nebeįmanoma pristatyti (gamintojas nutraukė gamybą, tiekėjas neturi likučio), nedelsdami informuojame pirkėją ir grąžiname už šią prekę sumokėtus pinigus arba, pirkėjui sutikus, pasiūlome analogą.

2.5. Jei Parduotuvėje dėl techninės klaidos nurodyta akivaizdžiai neteisinga kaina, pardavėjas turi teisę užsakymą atšaukti ir grąžinti visus sumokėtus pinigus, apie tai informavęs pirkėją.

3. Kainos ir apmokėjimas

3.1. Kainos nurodomos eurais su 21 % PVM. Įmonės gali rinktis kainų rodymą be PVM — PVM pridedamas užsakymo metu. Pristatymo kaina nurodoma krepšelyje prieš apmokant.

3.2. Kiekio kainos (pigiau perkant daugiau vienetų) taikomos automatiškai pagal krepšelyje esantį kiekį.

3.3. Apmokėti galima:

• mokėjimo kortele (Visa, Mastercard), Apple Pay ar Google Pay — per mokėjimų paslaugų teikėją Stripe;
• bankiniu pervedimu į MB Inteq Solution sąskaitą (rekvizitai pateikiami užsakymo patvirtinime).

3.4. Mokėjimo kortelių duomenų nesaugome — juos tvarko Stripe. Mokėjimas laikomas atliktu, kai Stripe patvirtina mokėjimą arba pinigai įskaitomi į mūsų sąskaitą.

3.5. Kiekvienam apmokėtam užsakymui išrašoma sąskaita faktūra (įmonėms — PVM sąskaita faktūra su įmonės rekvizitais) ir siunčiama el. paštu.

4. Pristatymas

4.1. Prekes pristatome Lietuvos Respublikos teritorijoje į Omniva paštomatus arba kurjeriu. Būdai, kainos ir terminai nurodyti puslapyje „Pristatymas” ir krepšelyje.

4.2. Prie prekės nurodomas pristatymo terminas yra numatomas. Jei terminas keičiasi, pranešame el. paštu ir nurodome naują datą. Jei vėlavimas ilgesnis nei 7 dienos, pirkėjas gali atsisakyti vėluojančios prekės ir atgauti už ją sumokėtus pinigus.

4.3. Užsakymą siunčiame, kai turime visas jame esančias prekes, nebent su pirkėju susitariame kitaip.

4.4. Atsiimdamas siuntą pirkėjas turi apžiūrėti pakuotę. Pastebėjęs pažeidimų, pažymi tai vežėjo dokumentuose arba nufotografuoja ir nedelsdamas, ne vėliau kaip per 3 darbo dienas, informuoja pardavėją. Tai neriboja vartotojo teisių dėl prekių trūkumų.

4.5. Prekės nuosavybė ir atsitiktinio žuvimo rizika pirkėjui pereina nuo prekės perdavimo pirkėjui (atsiėmimo iš paštomato ar perdavimo kurjerio).

5. Teisė atsisakyti sutarties (vartotojams)

5.1. Vartotojas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties. Tvarka, sąlygos, išimtys ir pavyzdinė atsisakymo forma pateikti puslapyje „Grąžinimas”.

5.2. Įmonėms (perkant juridinio asmens vardu) teisė atsisakyti sutarties netaikoma; grąžinimas galimas susitarus.

6. Prekių kokybė ir garantija

6.1. Parduodame tik naujas, originalias prekes iš gamintojų ir jų įgaliotų platintojų. Techniniai duomenys pateikiami pagal gamintojų informaciją; prieš montuojant rekomenduojame pasitikrinti gamintojo techninėje dokumentacijoje (datasheet).

6.2. Vartotojas turi teisę reikšti reikalavimus dėl prekės neatitikimo sutarties sąlygoms per 2 metus nuo prekės pristatymo (Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas). Neatitikimo atveju vartotojas gali reikalauti prekę pataisyti ar pakeisti, o įstatymo nustatytais atvejais — sumažinti kainą arba nutraukti sutartį ir grąžinti pinigus.

6.3. Jei gamintojas suteikia ilgesnę garantiją, ji taikoma pagal gamintojo sąlygas.

6.4. Dėl prekės trūkumų kreipkitės el. paštu parduotuve@inteq.lt, nurodydami užsakymo numerį, trūkumo aprašymą ir, jei galima, pridėdami nuotraukas. Atsakome per 5 darbo dienas. Su prekių trūkumais susijusias siuntimo išlaidas apmoka pardavėjas.

6.5. Garantija ir neatitikimo reikalavimai netaikomi gedimams, atsiradusiems dėl netinkamo prijungimo, montavimo, viršytų gamintojo nurodytų parametrų (įtampos, srovės, temperatūros), mechaninių pažeidimų, statinės elektros iškrovos ar naudojimo ne pagal paskirtį.

6.6. Įmonėms taikomos gamintojo garantinės sąlygos; dėl trūkumų susitariama individualiai.

7. Atsakomybė

7.1. Pirkėjas atsako už užsakyme pateiktų duomenų teisingumą.

7.2. Elektros įrenginius, dirbančius su pavojinga įtampa (pvz., 230 V), turi montuoti ir prijungti kvalifikuotas asmuo. Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl netinkamo prekės parinkimo, montavimo ar naudojimo ne pagal paskirtį.

7.3. Svetainės AI konsultanto ir kiti patarimai yra informacinio pobūdžio; galutinį prekės tinkamumą pirkėjas turi įvertinti pagal gamintojo dokumentaciją.

7.4. Įmonėms pardavėjo atsakomybė ribojama užsakymo verte; pardavėjas neatsako už netiesioginius nuostolius (prastovas, negautas pajamas).

7.5. Šalys atleidžiamos nuo atsakomybės nenugalimos jėgos (force majeure) atvejais.

8. Asmens duomenys

8.1. Asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką.

9. Ginčų sprendimas

9.1. Ginčus stengiamės spręsti derybomis. Pretenzijas siųskite el. paštu parduotuve@inteq.lt — atsakysime per 14 kalendorinių dienų.

9.2. Nepavykus susitarti, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. paštas tarnyba@vvtat.lt, www.vvtat.lt) arba į teismą.

9.3. Ginčai su įmonėmis sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose pagal pardavėjo buveinės vietą.

10. Baigiamosios nuostatos

10.1. Pardavėjas gali keisti šias Taisykles. Užsakymui taikomos Taisyklės, galiojusios jo pateikimo metu.

10.2. Jei kuri nors Taisyklių nuostata pripažįstama negaliojančia, kitos nuostatos lieka galioti.